Fragen & Antworten

Der Ticketshop ist über den Reiter „Tickets“ auf dieser Website und über www.reservix.de zugänglich

Kinder bis 6 Jahre erhalten freien Eintritt, haben aber keinen Anspruch auf einen Sitzplatz. Auf Nachfrage des Sicherheitspersonals ist ein Ausweis vorzuzeigen.

Eine Familienkarte beinhaltet Tickets für zwei Erwachsene mit bis zu vier Kinder (bis 14 Jahre)

Wir bieten eine Vielzahl von Ermäßigungen bzw. Rabatten an. Wichtig zu wissen ist aber, dass Ermäßigungen/ Rabatte nicht für Ganztageskarten am Samstag und Sonntag gelten. Ermäßigt sind: Behinderte, Schüler (ab 13 J.), Studenten, Rentner, PMs der FN (nur Flanierkarten), Gruppen (ab 20 Personen), Mitglieder des

RuFV Schwenningen e.V.

Gültige Ausweise sind dem Ordnungspersonal unaufgefordert vorzulegen.

Die Rabatte können beim Buchungsprozess online ausgewählt werden.

Eine Rücknahme, Stornierung oder Umtausch von Tickets ist leider nicht möglich. Auf die Verbindlichkeit einer Ticketbestellung werden Sie während des Bestellvorgangs und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Reservix ausdrücklich hingewiesen.

Bitte beachten Sie: Bei Ticketbestellungen gilt kein Fernabsatzgesetz. Hintergrund ist, dass Sport-, Freizeit- und Kulturveranstaltungen jeder Art bei einem zweiwöchigen Widerrufs- und Rückgaberecht kaum plan- und wirtschaftlich durchführbar wären. Dies sieht auch der Gesetzgeber so, weshalb das Fernabsatzgesetz bei dem zwischen Ihnen und dem Veranstalter geschlossenen Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung im Bereich der Freizeitgestaltung 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, ausdrücklich keine Anwendung findet.

Selbstverständlich können Tickets im Verhinderungsfall an Familienmitglieder oder Freunde weitergeben werden. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets – etwa auf Auktionsplattformen – ist dagegen nicht zulässig.

Sie können einen Gutschein einlösen, indem Sie in Schritt drei des Bestellvorgangs („Bestellung“) auf „Ich möchte einen Gutschein einlösen“ klicken. Geben Sie einfach den Gutschein- oder Rabattcode ein. Die edlen und exklusiv für Reservix produzierten Geschenkumschläge können Sie – bei Postversand – am Ende des Bestellprozesses Ihrer Bestellung hinzufügen. Die Lieferzeit bei einem Versand mit der Post ist abhängig von der Zahlungsart. Bei Einlösen des Gutscheins kann der Restwert, der auf dem Gutschein verblieben ist, zu gering für eine Bezahlung sein. In diesem Fall ist eine Aufzahlung möglich. Es können auch mehrere Gutscheine gleichzeitig eingelöst werden. Die Ticketgutscheine bei Reservix sind gültig bis zum Ablauf des dritten auf die Ausstellung folgenden Kalenderjahres.